fax よくある質問

Q1. どのようにオーダーできますか?

カタログダウンロードページよりオーダーシートをダウンロードしていただき、
必要項目をご記入後、 弊社までFAXで送信してください。
・FAX番号 043-310-0015
必要項目をメールで送っていただいてもオーダーできます。
・E-mail info@puente84.com

Q2. 何枚から注文できますか?

アイテム毎に最少ご注文枚数が異なります。下記表をご参照ください。

・昇華ユニフォーム P・E type
・マーキングユニ
・ストッキング
初回同一デザイン5枚から
(追加注文は1枚から)
・プラウェア 1枚から
・アザーウェア
・アンダーウェア まとめて5枚から

Q3. 注文してからどれくらいで届きますか?

アイテム毎に納期が異なります。下記表をご参照ください。

・昇華ユニフォーム P・E type
・ストッキング
デザイン決定からおよそ30日後
・マーキングユニ
・プラウェア&アザーウェア
デザイン決定からおよそ14日後
・アンダーウェア ご入金確認からおよそ7日後

Q4. 自分のチームのロゴやエンブレムを入れることはできますか?

昇華ユニフォームに入れることは可能です。その場合、別途デザイン・データ編集料が必要になります。
デザインをメールかFAXでお送りください。

Q5. 本注文後のサイズの変更はできますか?

申し訳ございません。本注文後の内容の変更は一切できませんので、
お見積書の内容をよくご確認いただいたうえで、本注文をしていただけるようお願いいたします。

Q6. 注文したデザインの内容を確認できますか。

ご入金確認後にオーダーシートのデザインに基づいたデザイン確認書をお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

Q7. 返品できますか?

オーダー品のため、原則として返品はお受けしていません。
お買い上げ頂きました商品に破損、汚れなどの無きよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、商品到着後すぐに商品をご確認くださいますよう お願いいたします。
万一不良品が届いてしまった場合、またご注文品と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に メール、FAXまたは電話でお知らせください。良品と交換またはご返品させて頂きます。

Q8. 支払い方法は?

銀行振込、または店頭にて現金でのお支払いが出来ます。
銀行振込の場合は、下記の指定口座へお振込をお願いいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

【振込先】三井住友銀行 新検見川支店 普通0838375 リトルハウス株式会社

Q9. 送料は?

お届先1ヶ所につき¥840がかかります。お買い上げ金額が¥15,000以上で送料無料となります。
送料有料は原則均一料金ですが 沖縄県へは別途料金がかかります。

Q10. サンプルはありますか?

ご希望の方にサンプルをご用意しております。
・昇華ユニ以外の商品:サンプルご希望の商品(色指定はお受けできません)をお問い合せください。
貸出期間は、1週間とさせていただきます。当社からの送料は無料ですが、ご返却の送料はお客様負担となります。
・昇華ユニフォーム:サンプル貸出につきましては、預かり金をお振り込み頂いた後の発送となります。
預かり金は1セット(シャツ・パンツ)につき¥5,000となり、お貸し出しは合計3セットまでとなります。
預かり金をお振り込み時の手数料と、サンプル返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
貸出期間は1週間となります。返却期限を過ぎてもご連絡無く返却がない場合は、預かり金の返金は致しませんのでご了承ください。
預かり金については、ご注文の際、代金に充当させていただきます。
ご注文に至らなかった場合は、サンプルのご返却を確認後、振込手数料を差し引いた金額をお客様の口座へお振り込みいたします。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

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